RAG AI chatbot (2. generace) + voicebot

O PROJEKTU

Pro realitní kancelář jsem postavil dvojici AI hlasových asistentů, kteří dnes běží v ostrém provozu a denně odbavují reálné telefonáty i chaty. Jde o druhou generaci mého RAG řešení oproti první verzi z roku 2023 kompletně přestavěnou na n8n, Supabase, ElevenLabs a Twilio.

• chatbot na webu odpovídá na dotazy o nemovitostech i o kanceláři (widget vpravo dole).
• voicebot zvládá telefonní hovory ve dvou režimech
  • Hanka přijímá příchozí hovory, odpovídá na dotazi ohledně nemovitostí
  • David sám volá zájemcům po vyplnění formuláře, kvalifikuje je a předává makléři

VÝSLEDKY Z PROVOZU (90 dní)

• 1 690 hovorů (zhruba 19 denně v průměru)
• 99,5 % hovorů vyhodnoceno jako úspěšně zvládnutých
• průměrná délka hovoru 1:28
• odezva asistenta ~1,8 s
• celkem zhruba 42 hodin odbavených hovorů

CO TO KANCELÁŘI PŘINÁŠÍ

• dostupnost 24/7 – hovory se odbaví večer i o víkendu, kdy by telefon nikdo nezvedl
• žádný ztracený zájemce – nezvednutý hovor = ztracená poptávka
• desítky hodin měsíčně ušetřené lidské práce

REÁLNÉ DEMO

• chatbot: vpravo dole
• voicebot: +420910926161

PRAKTICKÁ UKÁZKA

TECHNOLOGIE

WORKFLOW – PŘÍCHOZÍ HOVOR

WORKFLOW – ODCHOZÍ HOVOR

CHCETE TAKOVÉ ŘEŠENÍ?

Podobné AI asistenty stavím firmám na míru – na jejich vlastní infrastruktuře a napojené na jejich nástroje. Převezmou opakovanou práci, běží samostatně a máte plnou kontrolu nad daty i provozem.